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Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025
Alla luce della recente legge sui dati dell’Unione Europea (Regolamento UE 2023/2854) (di seguito anche "Data Act" e "Legge sui Dati"), VTech (di seguito anche "noi" e "nostro") vi informa di quanto segue.
La Legge sui Dati si applica a determinati dispositivi hardware e ai relativi servizi, definiti nel regolamento come "prodotti connessi" e "servizi correlati". Il presente documento fornisce all'utente, prima dell'acquisto o dell'utilizzo dei nostri prodotti connessi, le informazioni richieste dal Data Act. Lo scopo del presente documento è garantire la trasparenza sula tipo di dati raccolti, sulle modalità in cui l'utente può accedervi e sulle condizioni alle quali i soggetti terzi possono accedervi.
I prodotti connessi VTech possono generare dati attraverso il loro utilizzo, le loro prestazioni o l'ambiente in cui operano al fine di fornire le loro funzioni principali. I dati vengono generati quando l'utente interagisce direttamente con il dispositivo (ad es. quando preme un tasto per regolare il volume dell'altoparlante del dispositivo) o quando utilizza un'app per gestire i sensori o le funzioni del dispositivo (ad es. quando utilizza la nostra app per controllare la fotocamera del dispositivo o quando seleziona la lingua del dispositivo). Ai sensi dal Data Act, i dati generati dal dispositivo sono considerati "dati del prodotto" e comprendono i dati operativi (ad es. la configurazione della fotocamera impostata dall’utente), i dati di interazione (ad es. le impostazioni dell'app/del dispositivo calmante) e i dati tecnici/diagnostici (ad es. i dati dei log della fotocamera).
I prodotti connessi VTech generano diversi tipi di dati, a seconda delle funzionalità del dispositivo, delle impostazioni e configurazioni specifiche e dell'utilizzo del dispositivo stesso. A seconda del prodotto, i dati possono essere generati in modo continuo e in tempo reale. Il volume e i tipi di dati generati possono variare a seconda del dispositivo utilizzato.
Per ulteriori dettagli sui dati che un prodotto connesso VTech è in grado di generare, consultare la tabella seguente:
a) Baby Monitor
Tipo di dati del prodotto | Categorie di dati del prodotto | Formato | Volume stimato per utente |
Dati di configurazione della fotocamera impostati dall’utente | Dati operativi | Testo | <1MB |
Dati dei log della fotocamera | Dati tecnici/diagnostici | Testo | <100MB |
Dati dei log di crash dell'app | Dati tecnici/diagnostici | Testo | <23MB |
Dati analitici dell'app | Dati tecnici/diagnostici | Testo | <30MB |
Dati sulle impostazioni dell'app regolate dall’utente | Dati operativi | Testo | <1MB |
Tipo di dati del prodotto | Categorie di dati del prodotto | Formato | Volume stimato per utente |
Impostazioni dell'app/del dispositivo calmante | Dati operativi/di interazione | Binario | <30KB |
Dati dei log di crash dell'app | Dati tecnici/diagnostici | Testo | <23MB |
I dati raccolti attraverso l'uso dei prodotti VTech vengono trattati principalmente per garantire il corretto funzionamento dei prodotti e dei servizi, per fornire agli utenti le funzionalità di base e per garantire un'esperienza sicura e affidabile, che include l'abilitazione di funzioni essenziali, la fornitura degli aggiornamenti necessari e la facilitazione della risoluzione dei problemi in caso di difficoltà tecniche. Da parte del produttore, i dati possono anche essere utilizzati per monitorare e migliorare le prestazioni dei prodotti, per effettuare controlli di sicurezza e qualità e per ottemperare agli obblighi legali e normativi applicabili. Il trattamento dei dati è strettamente limitato a queste finalità legittime. I dati non saranno utilizzati in nessun caso per la profilazione o il tracciamento dei minori, né per attività marketing o pubblicitarie senza l’espresso consenso dell'utente.
Nel momento in cui VTech raccoglie dati identificabili come informazioni personali (di seguito anche "dati personali"), tali dati vengono trattati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Per informazioni dettagliate sui tipi di dati personali raccolti, sulle finalità del trattamento, sui periodi di conservazione e sui diritti degli interessati, consultare la nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
Alcuni limitati dati operativi possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente fino a quando non vengono sovrascritti da nuove informazioni o rimossi al riavvio del dispositivo. Alcuni dati potrebbero essere memorizzati su un server remoto per il periodo necessario a fornire le funzioni principali dei nostri prodotti connessi. Alcuni limitati dati di utilizzo (ad es. l'indirizzo e-mail registrato), che possono identificare l'utente personalmente, possono essere comunicati a VTech solo quando necessario per fornire i servizi o le funzioni specifici che l'utente ha scelto di utilizzare. Questi dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire tali servizi. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
Ogni utente dei dispositivi VTech ha il diritto di accedere a tutti i dati relativi ai prodotti e ai servizi raccolti dal dispositivo. È anche possibile autorizzare terze parti ad accedere a questi dati, a condizione che ciò sia tecnicamente possibile e sicuro, e solo su richiesta esplicita dell'utente.
Gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei dati generati attraverso l'uso dei nostri prodotti connessi e servizi correlati, nella misura consentita dalla legge applicabile e a condizione che il titolare del trattamento dei dati non abbia un interesse legittimo a conservare tali dati, ad esempio per motivi di sicurezza o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Le richieste di cancellazione dei dati possono essere inviate contattando il nostro Servizio Clienti all’indirizzo Policy_standard@vtech.com. Dopo aver verificato la richiesta, i dati saranno cancellati in modo permanente dai nostri sistemi attivi mediante metodi di cancellazione sicuri.
Qualora VTech tratti i dati in modo tale da identificare personalmente l'utente, quest'ultimo ha il diritto di accedere e cancellare i propri dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
Se l’utente autorizza una terza parte ad accedere ai suoi dati, questa potrà inviare la relativa richiesta a VTech. L'accesso le sarà concesso solo nella misura in cui VTech detiene i dati in forma identificabile. L’utente rimane l’unico responsabile di tali autorizzazioni e può revocarle in qualsiasi momento contattando il nostro Servizio Clienti all’indirizzo Policy_standard@vtech.com.
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