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Dernière mise à jour : 23 octobre 2025
À la lumière de la récente loi sur les données de l'Union européenne (Règlement de l'UE 2023/2854) (ci-après également « Data Act » et « Loi sur les données »), VTech (ci-après également « nous » et « notre ») vous informe de ce qui suit.
La Loi sur les Données s'applique à certains appareils matériels et services connexes, définis dans le règlement comme des « produits connectés » et des « services connectés ». Ce document fournit à l’utilisateur, avant d'acheter ou d'utiliser nos produits connectés, les informations requises par le Data Act. Le but de ce document est de garantir la transparence sur le type de données collectées, sur la manière dont l'utilisateur peut y accéder et sur les conditions dans lesquelles les tiers peuvent y accéder.
Les produits connectés VTech peuvent générer des données à travers leur utilisation, leurs performances ou l'environnement dans lequel ils opèrent afin de fournir leurs fonctions principales. Les données sont générées lorsque l'utilisateur interagit directement avec l'appareil (par exemple, lorsqu'il appuie sur une touche pour régler le volume du haut-parleur de l'appareil) ou lorsqu'il utilise une application pour gérer les capteurs ou les fonctions de l'appareil (par exemple, lorsqu'il utilise notre application pour contrôler l'appareil photo de l'appareil ou lorsqu'il sélectionne la langue de l'appareil). Conformément au Data Act, les données générées par l'appareil sont considérées comme des « données du produit » et comprennent les données opérationnelles (par exemple, la configuration de l'appareil photo définie par l'utilisateur), les données d'interaction (par exemple, les paramètres de l'application/du entraîneur de sommeil) et les données techniques/de diagnostic (par exemple, les données des journaux de l'appareil photo).
Les produits connectés VTech génèrent différents types de données, en fonction des fonctionnalités de l'appareil, des paramètres et configurations spécifiques et de l'utilisation de l'appareil en soi. En fonction du produit, les données peuvent être générées en continu et en temps réel. Le volume et les types de données générés peuvent varier en fonction de l'appareil utilisé.
Pour plus de détails sur les données qu'un produit connecté VTech est capable de générer, consulter le tableau suivant :
a) Baby Monitor
Type de données du produit | Catégories de données du produit | Format | Volume estimé par utilisateur |
Données de configuration de l'appareil photo définies par l'utilisateur | Données opérationnelles | Texte | <1Mo |
Données des journaux de l’appareil photo | Données techniques/de diagnostic | Texte | <100 Mo |
Données des journaux de crash de l'application | Données techniques/de diagnostic | Texte | <23 Mo |
Données analytiques de l'application | Données techniques/de diagnostic | Texte | <30Mo |
Données sur les paramètres de l'application réglés par l'utilisateur | Données opérationnelles | Texte | <1Mo |
Type de données du produit | Catégories de données du produit | Format | Volume estimé par utilisateur |
Paramètres de l'application/du entraîneur de sommeil | Données opérationnelles/ données d'interaction | Binaire | <30KB |
Données des journaux de crash de l'application | Données techniques/de diagnostic | Texte | <23MB |
Les données collectées à travers l'utilisation des produits VTech sont principalement traitées pour assurer le bon fonctionnement des produits et services, pour fournir aux utilisateurs les fonctionnalités de base et pour garantir une expérience sûre et fiable, qui comprend l'activation de fonctions essentielles, la fourniture des mises à jour nécessaires et la facilitation de la résolution des problèmes en cas de difficultés techniques. Du côté du fabricant, les données peuvent également être utilisées pour surveiller et améliorer les performances des produits, pour effectuer des contrôles de sécurité et de qualité et pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables. Le traitement des données est strictement limité à ces finalités légitimes. Les données ne seront en aucun cas utilisées pour le profilage ou le suivi des mineurs, ni pour des activités de marketing ou de publicité sans le consentement exprès de l'utilisateur.
Au moment où VTech collecte des données identifiables comme des informations personnelles (ci-après également « données à caractère personnel »), ces données sont traitées conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Pour des informations détaillées sur les types de données à caractère personnel collectées, les finalités du traitement, les périodes de conservation et les droits des personnes concernées, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité à l'adresse https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
Certaines données opérationnelles limitées peuvent être stockées sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à ce qu'elles soient remplacées par de nouvelles informations ou supprimées au redémarrage de l'appareil. Certaines données peuvent être stockées sur un serveur distant pendant la période nécessaire pour fournir les fonctions principales de nos produits connectés. Certaines données d'utilisation limitées (par exemple, l'adresse e-mail enregistrée), qui peuvent vous identifier personnellement, ne peuvent être communiquées à VTech que si cela est nécessaire pour fournir les services ou les fonctions spécifiques que vous avez choisi d'utiliser. Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture de ces services. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité à l'adresse https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
Chaque utilisateur des appareils VTech a le droit d'accéder à toutes les données relatives aux produits et services collectés par l'appareil. Il est également possible d'autoriser des tiers à accéder à ces données, à condition que cela soit techniquement possible et sécurisé, et uniquement à la demande expresse de l'utilisateur.
Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression des données générées à travers l'utilisation de nos produits et services connexes, dans la mesure permise par la loi applicable et à condition que le responsable du traitement des données n'ait pas d'intérêt légitime à les conserver, par exemple pour des raisons de sécurité ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Les demandes de suppression de données peuvent être envoyées en contactant notre Service Clientèle à l'adresse Policy_standard@vtech.com. Après vérification de la demande, les données seront définitivement effacées de nos systèmes actifs par des méthodes de suppression sécurisées.
Si VTech traite les données de manière à identifier personnellement l’utilisateur, celui-ci dispose d'un droit d'accès et de suppression de ses données. Pour plus d'informations, se référer à notre Politique de Confidentialité à l'adresse suivante https://www.vtechphones.eu/en-eu/legal/privacy-policy.
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L’utilisateur peut demander ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique (par exemple JSON et CSV). L’utilisateur peut transférer ses données à des tiers de son choix, à condition qu'ils répondent aux exigences de sécurité.
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En outre, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente désignée conformément à l'article 37 de la Loi sur les Données, dans l'État membre de l'UE où Il réside, travaille ou est domicilié.
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